Rujukan Laman

Privasi akaun anda diutamakan

Dasar Privasi kami menerangkan cara data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki dan konteks pembayaran Malaysia diproses apabila anda menggunakan 4d ramalan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanLog perantiPermintaan pembetulan
4d ramalan Privasi akaun anda diutamakan
SALURAN PRIVASI

Tiga cara hubungi kami

Pertanyaan privasi perlu cukup jelas supaya kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu. Gunakan saluran bantuan di laman ini, nyatakan topik privasi anda dan elakkan menghantar kata laluan. Jika permintaan melibatkan transaksi, berikan masa anggaran dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya rujukan boleh dipadankan.

Pasukan dalam talian

Borang bantuan akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, hantar mesej melalui borang bantuan di 4dramalan.vip. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan jenis data supaya pasukan kami boleh semak permintaan dengan tepat.

Sembang privasi

Untuk isu kuki, log masuk pelik atau perubahan nombor telefon, gunakan sembang bantuan semasa anda masih boleh mengakses akaun. Kami akan bertanya soalan pengesahan ringkas sebelum melihat rekod berkaitan.

Permintaan pembetulan

Bagi pembetulan nama, e-mel atau butiran yang tersalah simpan, tulis perubahan yang diminta dengan jelas. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya data akaun tidak diubah oleh pihak lain.

AMALAN KAMI

Enam amalan privasi harian

Kami mengurus data privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai bahan jualan.

Data yang diminta

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan hubungan dan semakan dompet.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan amaran keselamatan.

Keselamatan log masuk

Log peranti, alamat IP dan masa akses digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang tidak biasa.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan rekod.

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun atau meminta pembetulan rekod yang tidak tepat.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Dasar Privasi kami, termasuk hak akses, penggunaan data, kuki, rekod pembayaran dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami melalui saluran bantuan dan pilih topik privasi supaya mesej anda sampai kepada pasukan yang betul.

Kami boleh meminta nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akses akaun, bantuan pelanggan, keselamatan dan semakan dompet.

Rekod itu membantu kami melihat sama ada akses datang daripada peranti atau lokasi yang tidak biasa. Ia juga membantu menyiasat aduan akaun, sesi terputus dan percubaan masuk yang mencurigakan.

Data rujukan pembayaran boleh diproses bersama penyedia yang berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memadankan transaksi. Kami tidak menjual data akaun kepada pihak pemasaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menukar rekod supaya akaun kekal dilindungi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan prestasi halaman. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang diperlukan.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang terpakai. Selepas itu, akses boleh dihadkan, data disamarkan atau rekod dipadam.

Gunakan borang bantuan atau sembang di 4dramalan.vip dan nyatakan bahawa mesej anda berkaitan privasi. Sertakan nombor akaun serta topik permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan.